রাজ্য সরকারের সরাসরি মুখ্যমন্ত্রী কর্মসূচিতে জমা পড়া অভিযোগ দ্রুত নিরসনে বিভিন্ন দফতর বিশেষ পৃথক দল গঠন করেছে। এই কাজে নজরদারির জন্য রাজ্যস্তর থেকে জেলাস্তর পর্যন্ত নির্ধারিত আধিকারিকদের দায়িত্ব দেওয়া হয়েছে। রাজ্যস্তরের আধিকারিকরা সরাসরি মুখ্যমন্ত্রী পোর্টালে জমা পরা অভিযোগ খতিয়ে দেখে তা জেলার দায়িত্বপ্রাপ্ত আধিকারিকদের কাছে পাঠিয়ে দেবেন। অভিযোগ নিরসন হওয়ার পরে পোর্টালে তা আপডেট করে দেওয়া হবে।
সরাসরি মুখ্যমন্ত্রী কর্মসূচিতে জমা করা অভিযোগের দ্রুত সমাধান নিশ্চিত করতে সম্প্রতি মুখ্যমন্ত্রীর দফতর থেকে সব দফতরে নির্দেশ দেওয়া হয়। এরপরে মুখ্য সচিব হরিকৃষ্ণ দ্বিবেদী সমস্ত দফতরের সচিবদের সঙ্গে বৈঠক করেন। অভিযোগ, নজরদারি ও নিষ্পত্তির জন্য রাজ্য এবং জেলা–দুই স্তরে নির্দিষ্ট সংখ্যক আধিকারিকদের নিয়োগ করার নির্দেশ দেন। তারপরেই এই উদ্যোগ।
হাওড়ার নবান্ন থেকে নিজস্ব প্রতিনিধির রিপোর্ট, টাইমস ফোর্টিন বাংলা।